📞
电销提升
通话录音智能分析 + 话术评估优化，批量处理销售团队录音，提升成单转化率。
48
录音分析
31
话术分析
🎬
直播间提升
视频转录 + 全维度分析（布景/主播/话术/产品），一站式优化直播间表现。
16
视频转录
12
全维度分析
⚖️
直播间对比分析
同品类直播间横向对比，精准定位优劣势差异，输出可落地的改进策略。
5
对比分析
3
AI建议
最近分析记录
| 文件名 | 所属模块 | 状态 | 时间 |
|---|---|---|---|
| 销售通话_0604_王磊.mp3 | 电销提升 | 已完成 | 今天 09:32 |
| 电销话术脚本_6月版.txt | 电销提升 | 已完成 | 今天 08:15 |
| 直播回放_0603_美妆专场.mp4 | 直播间提升 | 分析中 | 昨天 22:10 |
| 客服录音_0603_投诉处理.wav | 电销提升 | 已完成 | 昨天 16:44 |
| 直播逐字稿_护肤品.docx | 直播间提升 | 已完成 | 昨天 14:20 |
| 美妆专场_vs_竞品美妆 | 对比分析 | 已完成 | 昨天 15:00 |
快速开始
📞 通话录音分析
上传录音，分析情绪/意向
🎯 话术分析
电销话术/直播脚本评估
🎬 视频转录分析
提取视频逐字稿分析
🏪 全维度分析
布景/主播/话术/产品
⚖️ 直播间对比
同品类横向优劣势分析
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最新动态
- 报告已生成 — 销售通话_0604_王磊.mp3
- 模型已就绪 — Whisper small 本地模型加载完成
- 处理中 — 直播回放_0603_美妆专场.mp4 全维度分析
- 对比完成 — 美妆专场 vs 竞品美妆专场
上传通话录音
拖拽录音文件到此处，或点击选择
支持单文件或批量上传
MP3 / WAV / M4A / AAC / OGG
分析配置
云端分析项目（可多选）
处理进度
等待上传文件并开始分析...
转写预览
分析完成后将在此处显示转写文本
电销话术分析
直播逐字稿分析
上传 / 粘贴话术内容
支持 TXT / DOCX / PDF
分析维度
上传直播视频文件
拖拽视频文件到此处
大文件在本地提取音频，仅将文字上传分析
MP4 / FLV / MKV / AVI / MOV
本地处理说明
1
音频提取（本地）
FFmpeg 从视频中提取音轨，转为 16kHz WAV，文件通常缩小90%
2
语音转写（本地）
Whisper 模型本地运行，将音频转为文字，媒体文件不离开本机
3
AI 内容分析（云端）
仅将文字稿（KB级）发送给 LLM API，返回分析报告
分析配置
分析维度
处理进度
等待上传视频文件...
| 文件名 | 类型 | 时长/字数 | 状态 | 分析评分 | 创建时间 | 操作 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 销售通话_0604_王磊.mp3 | 电销提升 | 8分32秒 | 已完成 | 82/100 | 2026-06-04 09:32 | ||
| 电销话术脚本_6月版.txt | 电销提升 | 2,340 字 | 已完成 | 91/100 | 2026-06-04 08:15 | ||
| 直播回放_0603_美妆专场.mp4 | 直播间提升 | 2小时12分 | 分析中 | — | 2026-06-03 22:10 | ||
| 客服录音_0603_投诉处理.wav | 电销提升 | 12分18秒 | 已完成 | 74/100 | 2026-06-03 16:44 | ||
| 直播逐字稿_护肤品.docx | 直播间提升 | 8,920 字 | 已完成 | 88/100 | 2026-06-03 14:20 | ||
| 美妆vs竞品_对比分析 | 对比分析 | 2场直播 | 已完成 | — | 2026-06-02 15:00 |
显示 1-7，共 13 条
销售通话分析报告
Report ID: RPT-20260604-001
82
综合评分
88
话术规范度
71
客户情绪把控
79
需求挖掘深度
通话摘要
本次通话时长约8分32秒，销售人员王磊联系目标客户（某制造业企业采购负责人）。通话围绕 CRM 系统产品展开，销售开场较为流畅，自我介绍清晰。客户在通话中途表达了对现有系统的满意态度，销售人员采用了对比说明和免费试用引导策略进行应对，但在价格异议处理环节稍显被动，最终约定三天后再次跟进。
关键词与标签
高频关键词
客户异议点
有效话术识别
对话时间线分析
-
开场00:00 — 01:15自我介绍环节。话术流畅，节奏适中，开门见山说明来意，没有过度寒暄，评分：良好。
-
挖需01:16 — 03:40产品介绍阶段。以"效率提升30%"开场有吸引力，但随后的功能罗列过于冗长，建议精简为3个核心卖点，可优化。
-
异议03:41 — 06:20客户提出"已有系统"和"价格"两个异议。价格异议处理偏软，未能有效引导客户关注ROI，建议加强。
-
促成06:21 — 08:32以免费试用作为促成手段，策略得当。成功约定回访时间，本次通话目标达成。
AI 改进建议
- 1在产品介绍阶段，建议先用一个问题挖掘客户的具体痛点，再针对性介绍功能，而非直接罗列所有功能点。可尝试："您现在团队最头疼的是客户跟进记录还是数据统计？"
- 2当客户提出"价格太贵"时，应先认同后转化，建议引入 ROI 算法："您现在一个销售员一个月平均跟进多少客户？如果系统能帮他多转化2单，这个成本就值得了对吗？"
- 3话术中缺乏社会证明环节，建议在介绍产品后加入同行案例："我们有一家跟您类似规模的企业，用了3个月后…"
- 4约定回访时间时，建议更具体："我周四上午十点再给您去个电话，到时候我把使用案例的资料一起发给您，方便您参考。"比"三天后联系"更容易让客户记住。
布景分析
主播评估
话术拆解
产品策略
上传直播视频
拖拽直播视频文件到此处
AI 将从布景、主播、话术、产品四个维度全面分析
MP4 / FLV / MKV / AVI / MOV · 最大 2GB
分析配置
分析维度（可多选）
分析进度
🎬
上传视频后将自动提取音频
并进行全维度 AI 分析
分析结果预览
🏪
布景设计
85
/100 分
🎤
主播表现
78
/100 分
📝
话术技巧
72
/100 分
📦
产品策略
80
/100 分
选择对比直播间 A
上传您的直播间视频
作为对比基准
MP4 / FLV / MKV
选择对比直播间 B
上传竞品直播间视频
用于横向对比分析
MP4 / FLV / MKV
对比维度配置
对比维度
对比结果预览
⚖️
上传两个直播间视频后
AI 将自动进行横向对比分析